أقسام الموقع

المقدمة:

أصبحت أهمية التعليم والتدريب ضرورة للمنظمات لكي ترتقي بأدائها وتحقق رسالتها وتحتفظ بمكانتها في الأسواق التي تخدمها. ولقد أدركت المنظمات أن تنمية المعرفة والمهارات لدى المرؤوسين هو السبيل الأساسي للتميز ومواكبة التطورات المتلاحقة في عالم الأعمال. ويتم ذلك من خلال إعمال مفاهيم وأساليب الجودة في تخطيط وتنظيم أنشطة التدريب.

الأهداف:

يهدف الدبلوم بصفة عامة إلى تطبيق مفاهيم الجودة في أنشطة التدريب، وبصورة أكثر تفصيلا:

1.إثراء المشاركين بأحدث المفاهيم في مجال التدريب.

2.زيادة وعي المشاركين بأهمية تطبيق مفاهيم الجودة في مجال التدريب.

3.تنمية مهارات المشاركين في المجالات المختلفة لعملية التدريب.

المحتوى العلمي:

تنقسم المحتويات العملية للدبلوم إلى أربع وحدات تدريبية متكاملة، تشتمل كل وحدة تدريبية على 20 ساعة تدريب معتمدة، وذلك على النحو التالي:

الوحدة الأولى: المفاهيم الأساسية للجودة.

· المفاهيم والمداخل المختلفة للجودة.

· فلسفة الجودة الشاملة وتطبيقاتها في مجال الأعمال وعلي مستوي الوظائف داخل المنظمة.

· العناصر الأساسية لأدارة الجودة الشاملة.

· مداخل تحسين الجودة في مجال الموارد البشرية.

الوحدة الثانية: المدخل إلى النشاط التدريبي.

· مفهوم وأهمية التدريب وخصائص التدريب الفعال.

· مراحل العملية التدريبية.

· سياسات واستراتيجيات التدريب.

· المؤشرات الداعية للتدريب.

الوحدة الثالثة: تحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط وتنظيم التدريب.

· تحديد الاحتياجات التدريبية والنماذج المستخدمة فيها.

· تخطيط العملية التدريبية (المدربين، المتدربين، المكان، المحتوى).

· تنظيم العملية التدريبية واختيار القائمين على التدريب.

· تنفيذ البرامج التدريبية.

الوحدة الرابعة: قياس اقتصاديات التدريب

· تقييم البرامج التدريبية من وجهة نظر الجودة الشاملة.

· تقييم أداء ومشاركة المتدربين.

· قياس العائد/ التكلفة من التدريب.

· إجراءات تقييم برامج التدريب قبل وأثناء وبعد انعقادها.

المشاركون المستهدفون:

مديري الموارد البشرية ومديري التدريب ومسؤولي التدريب ومديري ومسؤولي التطوير الإداري.

فلسفة وأسلوب التنفيذ:

يعتمد الدبلوم في الأساس على بناء مخزون المعارف والمهارات في مجال التدريب وذلك من خلال المشاركة الإيجابية للمشاركين في الدبلوم واستخدام الأساليب الآتية:

-     دراسة الحالات العملية.

-     ورش العمل.

-     التطبيقات العملية.