أقسام الموقع

المقدمة:

يستلزم العمل الإشرافي ضرورة تنمية مهارات الصف الإداري الأول والذي يقوم بالإشراف على أداء العديد من الأفراد داخل المنظمة. وبطبيعة الحال فأن تنمية مهارات مشرفي الصف الأول من الضرورة بمكان حيث يعتبر بمثابة إعداد لتولي مناصب قيادية أعلى في المستقبل.

الأهداف:

يهدف الدبلوم بصفة عامة إلى إعداد المشرفين الإداريين للتعرف على المفاهيم والأساليب الإدارية الحديثة وأساليب القيادة. وبصورة أكثر تفصيلا:

1.إثراء المشاركين بالمفاهيم والنظريات والممارسات الإدارية الحديثة.

2.إكساب المشاركين القدرة على إدارة الآخرين في ظل بيئة الأعمال المتغيرة والمتجددة.

3.تنمية وصقل مهارات المشاركين في المجالات الإدارية والقيادية المختلفة.

المحتوى العلمي:

تنقسم المحتويات العملية للدبلوم إلى أربعة وحدات تدريبية متكاملة، تشتمل كل وحدة تدريبية على 20 ساعة تدريب معتمدة، وذلك على النحو التالي:

الوحدة الأولى: الاتجاهات والمفاهيم الإدارية الحديثة

- المتغيرات والتحديات ذات التأثير على عمل المشرف الإداري.

- عناصر العملية الإدارية.

- المهارات الإدارية والمهارات القيادية.

- مسئوليات ومهارات المشرف.

الوحدة الثانية: أساليب التخطيط التنفيذي والتنظيم وإدارة الوقت

- مفهوم التخطيط ومستوياته.

- أساليب التخطيط التنفيذي.

- مبادئ التنظيم وتنظيم العمل على المستوى الإشرافي.

- إدارة وتنظيم الوقت.

الوحدة الثالثة: أنماط القيادة وفن الاتصال والتعامل وإصدار الأوامر والتعليمات

- مفاهيم القيادة وأنماط القيادة التي تتلاءم مع طبيعة العمل الإشرافي.

- فن الاتصال الفعال.

- مهارات التنسيق ودور المشرف في قيادة فريق العمل.

- حل المشكلات وإصدار الأوامر والتعليمات.

الوحدة الرابعة: دور المشرف في تنظيم أداء مرؤوسيهم وتدريبهم وتحفيزهم

- معايير الحكم على كفاءة أداء المشرف.

- دور المشرف في تقييم أداء مرؤوسيه.

- تدريب المرؤوسين.

- دور المشرف في رفع حماس ودافعية مرؤوسيه.

المشاركون المستهدفون:

المشرفين ومديري الصفوف الأولى ومن تعدهم المنظمة لتولي تلك المناصب.

فلسفة وأسلوب التنفيذ:

يعتمد الدبلوم في الأساس على بناء مخزون المعارف والمهارات في مجال الإشراف الإداري وذلك من خلال المشاركة الإيجابية للمشاركين في الدبلوم واستخدام الأساليب الآتية:

- دراسة الحالات العملية.

- ورش العمل.

- التطبيقات العملية.