الرئيسية
البرامج التعاقدية
الخطة التدريبية للعام 2008م
الدبلومات المهنية
استمارة التسجيل
اتصل بنا
الصفحة الرئيسية
حول مركز التنمية
برامج المركز
القيادة والإدارة والتطوير الذاتي
إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية
العلاقات العامة والإعلام والبروتوكول والمعارض
علاقات العملاء وجودة الخدمة
الإدارة المالية والمحاسبة
التسويق والمبيعات
إدارة المواد المشتريات والمستودعات
الموارد البشرية والتدريب وشؤون الموظفين
برامج أخرى
الدورات العقارية
برامج الإعلام
دبلومات
التسجيل
وظائف شاغرة
اتصل بنا
أقسام الموقع
الرئيسية
»
برامج المركز
»
علاقات العملاء وجودة الخدمة
علاقات العملاء وجودة الخدمة
صفحة 1 من 2
1
2
اللاحق
الرقم
اسم البرنامج
البلد
من
إلى
السعر
الجودة الإدارية وتحديات العصر
البحرين
6 أبريل
6 أبريل 2008
1950 دولار
إدارة الجودة الشاملة وقياس الأداء الوظيفي "التجربة اليابانية"
البحرين
4 مايو
8 مايو 2008
1950 دولار
التميز والإبداع في التعامل مع المستفيدين من الخدمات التأمينية
البحرين
4 مايو
8 مايو 2008
1950 دولار
إدارة الجودة العقارية الشاملة
البحرين
18 مايو
22 مايو 2008
1950 دولار
فن الإتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة
البحرين
18 مايو
22 مايو 2008
1950 دولار
إدارة علاقات العملاء CRM
الإسكندرية
22 يونيو
26 يونيو 2008
1950 دولار
مهارات قياس ورضا خدمة المراجعين في الخدمات الحكومية (مدة الدورة: أسبوعان)
اسطنبول
1 يوليو
12 يوليو 2008
5000 دولار
إدارة تطوير المنتجات والخدمات
البحرين
6 يوليو
10 يوليو 2008
1950 دولار
إدارة الجودة الشاملة في أجهزة الشرطة والجيش (مدة الدورة: أسبوعان)
كوالالمبور
7 يوليو
18 يوليو 2008
4200 دولار
تقديم الخدمة وفن التعامل مع شكاوي العملاء وإسعاد الزبائن
كوالالمبور
7 يوليو
11 يوليو 2008
2250 دولار
الوصول إلى التميز في خدمة العملاء والسرعة في الأداء (مدة الدورة: أسبوعان)
كوالالمبور
7 يوليو
18 يوليو 2008
4200 دولار
تطبيقات إدارة الجودة في المنظمات الخدمية في مجالي الصحة والتعليم (مدة الدورة: أسبوعان)
صلالة
12 يوليو
23 يوليو 2008
3750 دولار
كيف تفوق توقعات مراجع الخدمة في القطاع العام؟
البحرين
13 يوليو
17 يوليو 2008
1950 دولار
الإدارة المرئية بنظام كايزن للجودة اليابانية
البحرين
20 يوليو
24 يوليو 2008
1950 دولار
إستخدام (تقينة القبعات الست للتفكير) في خدمة العملاء
البحرين
20 يوليو
24 يوليو 2008
1950 دولار
مهارات قياس رضا العملاء والتميز في خدمة العملاء
الدار البيضاء
20 يوليو
24 يوليو 2008
2250 دولار
تطبيقات الجودة الشاملة في التدريب والتطوير الوظيفي
البحرين
2 نوفمبر
6 نوفمبر 2008
1950 دولار
مهارات موظفي مركز الخدمات الهاتفية Call Center
البحرين
9 نوفمبر
13 نوفمبر 2008
1950 دولار
الخدمة المتميزة والإبداع في العمل لخدمة المراجعين
الدوحة
23 نوفمبر
27 نوفمبر 2008
1950 دولار
تدقيق الجودة الإدارية
البحرين
14 ديسمبر
18 ديسمبر 2008
1950 دولار
صفحة 1 من 2
1
2
اللاحق
عرض الدورات التي تعقد في شهر
يناير
فبراير
مارس
أبريل
مايو
يونيو
يوليو
أغسطس
سبتمبر
أكتوبر
نوفمبر
ديسمبر
العام
2007
2008